التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل في عرعر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Legacy Corp |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11090 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الرد على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء لتقديم أفضل خدمة للزوار، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحديد المواعيد وإدارة استفسارات العملاء بشكل دقيق، القدرة على تقديم الدعم والإرشاد للزوار من أجل ضمان راحتهم وسلامتهم أثناء تواجدهم في المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، القدرة على الحفاظ على ترتيب وتنظيم المكان والتأكد من توافر كافة الاحتياجات الأساسية للعملاء، مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لتنفيذ المهام المتعددة في بيئة العمل، معرفة القوانين واللوائح الخاصة بالصحة والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة للزوار والعاملين، القدرة على الاحتفاظ بالمستندات والبيانات بشكل منظم وآمن للرجوع إليها عند الحاجة، مهارات التفاوض الفعالة للتعامل مع أي مشكلات قد تواجه الزوار والعمل على حلها بشكل مرضي
المهام:
الاستقبال والتفاعل مع العملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل محترف، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل سريع إلى الأقسام المعنية، تنظيم وتحديد مواعيد العملاء وضمان عدم وجود تعارضات في الجدول الزمني، تقديم الدعم والتوجيه للزوار وتسهيل إجراءات الدخول والخروج بما يضمن راحتهم، تسجيل البيانات الخاصة بالزوار وتحديث المعلومات بشكل منتظم، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وتوفير أفضل خدمة لهم، ضمان تطبيق إجراءات الأمن والسلامة في جميع الأوقات للحفاظ على بيئة عمل آمنة، التعامل مع أي مشكلات أو مواقف غير متوقعة وحلها بسرعة واحترافية لضمان استمرار سير العمل، الحفاظ على مكان الاستقبال مرتب ونظيف وتقديمه بشكل يليق بمكانة المنشأة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والتأكد من توفير كافة الخدمات للعملاء بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم