التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات للعمل في الليث
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Trailblazer Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14670 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الطلبات الواردة بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية، مهارات التعامل مع العملاء بطريقة لبقة ومهنية لضمان تجربتهم الجيدة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف القسم بكفاءة، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لتحقيق الأهداف بشكل منظم، المعرفة التامة بإجراءات السلامة والصحة المهنية المتعلقة بالخدمات المقدمة، القدرة على استخدام الأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ المهام الموكلة بشكل آمن وفعال، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع ومهني، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري في مختلف المجالات المرتبطة بالخدمات المقدمة
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة لهم، ترتيب وتنظيم أماكن تقديم الخدمات لضمان وصول العميل إلى الخدمة المطلوبة بسهولة، تنفيذ إجراءات الأمان والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبأفضل جودة، تقديم الدعم اليومي للعملاء والحفاظ على سجل دقيق للطلبات والمهام المنجزة، متابعة حالة الطلبات الواردة والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، تقديم تقرير أسبوعي حول سير العمل في قسم الخدمات وتحديد مجالات التحسين، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل في قسم الخدمات وتقديم الإرشادات اللازمة لهم، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين في قسم الخدمات لضمان تقديم الخدمة بفعالية، ضمان تنفيذ المعايير والسياسات الخاصة بالخدمات لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم