التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم خدمة عالية الجودة، مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، القدرة على تنظيم مواعيد الاجتماعات وإدارة جدول الأعمال بشكل منظم، مهارات في إدارة العمليات الإدارية اليومية مثل الرد على المكالمات وتنظيم الملفات، القدرة على تقديم المساعدة لفرق العمل وضمان توفير بيئة عمل منظمة، مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة مثل استقبال الزوار المهمين أو الطوارئ، القدرة على استخدام البرامج المكتبية مثل Microsoft Office لضمان إتمام المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال، مهارات التفاوض والإقناع للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي، القدرة على العمل بشكل فردي وجماعي ضمن بيئة عمل سريعة ومتطلبة.
المهام:
استقبال العملاء وتقديم لهم المعلومات المطلوبة بشكل مهني وودود، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة، تنظيم المواعيد والفعاليات وضمان أن جميع الترتيبات تتم في الوقت المحدد، متابعة وتحديث الملفات والسجلات لضمان توفر المعلومات الدقيقة عند الحاجة، استقبال الزوار وضمان راحتهم مع تقديم الدعم اللازم لهم، التعامل مع البريد الوارد والصادر بشكل فعال وتنظيمه بطريقة منظمة، متابعة متطلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل سريع، التعامل مع الحالات الطارئة مثل الزوار المهمين أو استفسارات غير متوقعة، التنسيق مع فريق العمل لتنظيم المهام بشكل فعال وضمان سير العمل بسلاسة، تجهيز قاعات الاجتماعات وترتيبها بشكل يتناسب مع مواعيد العمل المختلفة.
تعبئة نموذج التقديم