التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
المعرفة التامة بكيفية التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، مهارات استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة تعكس صورة إيجابية عن المؤسسة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتواصل بشكل فعال مع الأطراف المختلفة، مهارات إدارة مواعيد الزوار وترتيب الجداول الزمنية بطريقة منظمة وسلسة، القدرة على توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة في المؤسسة بناءً على احتياجاتهم، مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني والتنظيم الفعال لمواعيد الاجتماعات والمناسبات، القدرة على التنسيق مع الإدارات المختلفة داخل المؤسسة لتسهيل سير العمل، مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة على استفساراتهم، التمكن من التعامل مع مواقف الطوارئ والحالات الخاصة مثل المواعيد المتأخرة أو تغييرات اللحظة الأخيرة، القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والكفاءة.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل محترف وتقديم معلومات واضحة ودقيقة عن الخدمات المقدمة، إدارة مكالمات الهاتف الواردة والرد على الاستفسارات بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية، ترتيب وتنظيم مواعيد الزوار والاجتماعات بما يتناسب مع احتياجاتهم وتوفر المكان، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة اللازمة للزوار بأسرع وقت، توفير الدعم اللوجستي للفعاليات والمناسبات التي يتم تنظيمها داخل المؤسسة، تقديم استشارات للزوار حول المرافق والخدمات المتوفرة في المبنى، تحديث وتوثيق سجلات الزوار بشكل دوري لضمان الاحتفاظ بمعلومات دقيقة، متابعة مواعيد الزوار لضمان عدم التأخير والالتزام بالجدول الزمني، التعامل مع الحالات الطارئة مثل التأخير في المواعيد أو تغيير المواعيد بشكل مرن وفعال، الحفاظ على بيئة ترحيبية وآمنة للزوار والعملاء في كافة الأوقات.
تعبئة نموذج التقديم