التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crest Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لتقديم أفضل تجربة لهم، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، المهارات التنظيمية العالية لإدارة المواعيد والمواعيد المتعددة في نفس الوقت، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة لإدارة العمليات داخل الاستقبال، مهارات خدمة العملاء الممتازة لتوفير تجربة سلسة ومرضية للزوار، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وحل القضايا المتنوعة بكل احترافية، مهارات التنسيق والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس في البيئة المكتبية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وهدوء لضمان الاستمرار في تقديم الخدمة بشكل مستمر، القدرة على إدارة قواعد البيانات والعمل على إدخال وتحديث المعلومات بطريقة دقيقة، مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الأداء العالي والدقة في العمل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المتاحة، تنسيق المواعيد والاجتماعات بين الزوار والعملاء والموظفين، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال وضمان تقديم خدمات سلسة وفعالة، تقديم الدعم للزوار في حالة الحاجة إلى توجيه أو تقديم معلومات إضافية، الحفاظ على قاعدة بيانات الزوار والمعلومات ذات الصلة بشكل دقيق وآمن، تقديم الدعم الفني الأولي في حال حدوث مشاكل تقنية في الأجهزة، إجراء التحديثات اللازمة على البيانات الخاصة بالزوار والمواعيد في النظام، العمل بشكل وثيق مع فرق العمل الأخرى لتوفير تجربة متكاملة للزوار، التعامل مع الشكاوى والمشكلات الطارئة بشكل هادئ ومهني لضمان استمرارية الخدمة
تعبئة نموذج التقديم