التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في بطنطا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الريادة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء والزوار وتقديم معلومات دقيقة وودية عن الخدمات المقدمة، القدرة على التواصل الفعّال مع الزوار والرد على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على استخدام برامج إدارة الحجز والمواعيد وتنظيم الملفات الخاصة بالزوار، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الأشخاص إلى الأقسام المناسبة في الوقت المناسب، إجادة مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد وفقًا للأولوية والاحتياجات، مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني والرد على استفسارات الزوار بطريقة واضحة وسريعة، القدرة على تقديم الدعم الإداري في تنظيم الفعاليات أو الأنشطة الخاصة بالمنشأة، مهارات تنظيم وتوثيق البيانات والمعلومات بشكل سليم ومرتب، القدرة على التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق المواعيد وإتمام المهام بكفاءة، مهارات استيعاب التعليمات وتطبيق الإجراءات بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل متميز
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديمهم إلى الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة المناسبة، إدارة المواعيد والرد على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تجهيز الملفات الخاصة بالزوار وتنظيمها لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، التنسيق بين الفرق الداخلية لضمان توفير الخدمات اللازمة للزوار في الوقت المناسب، متابعة الطلبات الخاصة بالزوار والعمل على تحقيق رضاهم بشكل كامل، توفير الدعم الإداري عند الحاجة، مثل تنظيم الفعاليات أو الاجتماعات داخل المكان، تقديم التقارير اليومية حول سير العمل في قسم الاستقبال للإدارة، العمل على تطوير وتحديث نظم الاستقبال لتسهيل سير العمل بشكل أكبر، التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات الاستقبال لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار، المساهمة في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء والمساهمة في استراتيجيات تحسين الجودة
تعبئة نموذج التقديم