التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Synergy Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة الاستقبال بكفاءة وفعالية، مهارات التنسيق والتنظيم لتنظيم مواعيد وأماكن الاستقبال بطريقة مثالية، القدرة على التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيهها بالشكل الصحيح، مهارات التعامل مع العملاء في المواقف المختلفة بطريقة هادئة واحترافية، قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والإجراءات اللازمة لاحتوائها بسرعة ودقة، القدرة على تنظيم وترتيب المكان بشكل دائم لجعل الاستقبال مريحًا ومرتبًا، مهارات تعدد المهام للعمل على أكثر من شيء في نفس الوقت بكفاءة عالية، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد، مرونة في التعامل مع الحالات المختلفة والعمل تحت الضغط عند الحاجة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة محترفة وضمان تقديم خدمة استثنائية لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية أو تقديم المعلومات اللازمة، تنظيم مواعيد الاجتماعات واللقاءات مع العملاء أو الموظفين، توفير المعلومات والإرشادات للزوار حول الشركة أو المنشأة بشكل دقيق وواضح، التأكد من أن الأماكن مهيأة بشكل مناسب لاستقبال الزوار في كل الأوقات، متابعة الزوار وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المكان، التعامل مع أي استفسارات أو طلبات خاصة من الزوار والرد عليها بلباقة، تجهيز المستندات والمراسلات الخاصة بالزوار وضمان تنظيمها بشكل جيد، تقديم الدعم الإداري للموظفين والمساعدة في تنظيم الأحداث الداخلية والخارجية، الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والاحترافية في التعامل مع الزوار والعملاء في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم