التقديم على وظيفة : مطلوب موظف تسهيل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف تسهيل |
| اسم المعلن |
Clarity Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15190 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات تسهيل للزبائن بشكل احترافي وسريع لتلبية احتياجاتهم، مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهونها، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز الخدمات والمواعيد بفعالية وسرعة، معرفة تامة بأنظمة التسهيل وأدوات العمل المختلفة المستخدمة في تقديم الخدمات، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة لتقديم حلول فعالة، مهارات التنظيم والمتابعة لضمان سير العمل بسلاسة وضمان تقديم الخدمات بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة مع الحفاظ على دقة التنفيذ، مهارات التعامل مع الوثائق والمستندات المتعلقة بالخدمات المقدمة، المرونة في التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على تعدد المهام، القدرة على التعاون والعمل مع فرق متنوعة لتحقيق أهداف الخدمة بكفاءة عالية
المهام:
تقديم خدمات تسهيل للزبائن بسرعة وكفاءة، بما في ذلك تقديم استشارات وتوجيهات للمساعدة في تنفيذ الإجراءات المطلوبة، متابعة تنفيذ الأعمال والتأكد من تقديمها وفقًا للمعايير المحددة في الوقت المحدد، مساعدة الزبائن في التنقل داخل المنشأة والتأكد من راحتهم أثناء تقديم الخدمة، مراقبة سير العمل في جميع الأقسام لضمان تقديم الخدمات بشكل صحيح وفعال، التعامل مع استفسارات الزبائن وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة، إعداد وتحديث سجلات الزبائن والإجراءات المتعلقة بالخدمات بشكل دوري، تقديم الدعم الإداري والفني للأقسام المختلفة لتسريع تقديم الخدمة للزبائن، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة لتسهيل سير العمل وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة، التعامل مع أي شكاوى قد تنشأ خلال تقديم الخدمة وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
تعبئة نموذج التقديم