التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
NexTech Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لتقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح، القدرة على التعامل مع الأنظمة الكمبيوترية وبرامج إدارة المواعيد والمكالمات الهاتفية، مهارات تنظيم الوقت وإدارة جداول المواعيد وتنظيم الأعمال اليومية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، مهارات متعددة في مجال خدمة العملاء والتعامل مع المواقف المختلفة بشكل هادئ، إجادة التعامل مع ضغط العمل وخاصة في الأوقات المزدحمة أو حالات الطوارئ، القدرة على إظهار اللباقة والاحترافية في التعامل مع الزوار والعملاء، مهارات في إعداد تقارير يومية ورفعها للإدارة بشكل دوري، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والعمل ضمن فريق، إجادة التعامل مع أجهزة الاتصال وأدوات العمل المكتبي بكفاءة عالية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المداخل وتوجيههم بشكل مناسب إلى الأماكن المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء، إدارة وتنسيق المواعيد داخل النظام وضمان عدم حدوث تعارضات في الجدول، استقبال المراسلات اليومية وتنظيم البريد الوارد والصادر بشكل دقيق، حل مشكلات العملاء التي قد تظهر أثناء زياراتهم للموقع أو عند إجراء المكالمات، توفير معلومات دقيقة عن الخدمات المقدمة من المؤسسة وتوضيح الإجراءات المطلوبة، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان تجربة إيجابية للزوار والعملاء، مساعدة الزوار على إتمام الإجراءات الإدارية اللازمة مثل التسجيل أو دفع الفواتير، مراقبة حركة الدخول والخروج من المكان لضمان الأمن العام في المبنى، تنسيق الأنشطة اليومية في المكتب وتقديم الدعم الإداري اللازم للفريق الطبي والإداري
تعبئة نموذج التقديم