التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Everest Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة مميزة للزوار والعملاء عند وصولهم للمكان، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والموظفين لضمان تقديم المعلومات المطلوبة بسرعة واحترافية، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والمراسلات عبر البريد الإلكتروني بشكل مهني ومرتب، مهارات تنظيم الوقت لإدارة مواعيد الزوار وتنظيم جدول المواعيد الخاص بهم، الالتزام بمعايير الأمن والسلامة عند استقبال الزوار والتحقق من هويتهم، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ونظيفة في منطقة الاستقبال، مهارات الكمبيوتر لاستخدام أنظمة الحجز والبرامج اللازمة لعملية الاستقبال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو الشكاوى بحلول سريعة وفعالة، مهارات التفاوض لتنسيق المواعيد والموارد المطلوبة مع الزوار والموظفين، القدرة على تحمل الضغط والعمل في بيئة سريعة ومتغيرة
المهام:
استقبال الزوار عند وصولهم وتقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة لهم بطريقة احترافية، إدارة المواعيد وتنظيم الجداول لضمان وصول الزوار في الوقت المحدد، الرد على استفسارات الزوار من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وواضحة، الحفاظ على سجل دقيق للزوار والمواعيد في النظام لضمان تنظيم العمل بشكل فعال، التحقق من هويات الزوار وتقديم التصاريح اللازمة لدخول المبنى أو المنطقة المطلوبة، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل في الاستقبال والمساعدة في أي مهام أخرى حسب الحاجة، ترتيب وتنظيم بيئة العمل في منطقة الاستقبال لضمان الراحة والنظام، التعامل مع الشكاوى أو المواقف الطارئة وحلها بسرعة لضمان رضا الزوار، إرشاد الزوار إلى الأماكن أو المرافق المختلفة داخل المنشأة بشكل مهني، متابعة والتأكد من أن جميع المستندات والتصاريح المطلوبة مكتملة وجاهزة للاستخدام في الوقت المناسب
تعبئة نموذج التقديم