التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النخبة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان التعامل الجيد والمثمر معهم، القدرة على استقبال العملاء بكل ود واحترافية لضمان راحتهم وسعادتهم، القدرة على تنظيم مواعيد اللقاءات والأنشطة المختلفة داخل المنشأة بطريقة مهنية، معرفة تامة بإجراءات العمل اليومية في مكاتب الاستقبال وكيفية تنسيق الأنشطة المختلفة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بالشكل الصحيح إلى الأقسام المعنية، القدرة على التعامل مع برامج إدارة العملاء بشكل احترافي لتنظيم البيانات والمعلومات، مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة وفعالية، القدرة على الحفاظ على ترتيب وتنظيم المكتب والبيئة المحيطة به بشكل دائم، معرفة باستخدام أدوات التواصل الحديثة لتبادل الرسائل والمعلومات بشكل فعال وسريع، مهارات في تقديم المساعدة للأشخاص الذين يزورون المنشأة والإجابة على أسئلتهم بشكل دقيق
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة محترفة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، تنظيم مواعيد الاجتماعات وترتيب الحجوزات لضمان سير العمل بشكل منظم، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، استقبال الرسائل البريدية وإعادة توجيهها إلى الأقسام المختلفة حسب الحاجة، توجيه الاستفسارات والشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها بشكل سريع، تنسيق المواعيد والفعاليات داخل المنشأة وإبلاغ المعنيين بمواعيدها بدقة، حفظ سجلات الحضور والمغادرة للموظفين والزوار بطريقة منظمة ودقيقة، التأكد من جاهزية المكان لاستقبال الزوار بشكل مستمر وضمان أن يكون بيئة عمل مريحة، إدارة وترتيب المستندات والوثائق الخاصة بالعمل بطريقة سهلة الوصول إليها، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة للأقسام المختلفة داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم