التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Quantum Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التنظيم والترتيب لإدارة المواعيد وتحديد الأولويات بدقة وفعالية، القدرة على العمل ضمن بيئة عمل متعددة المهام والاحتفاظ بالتركيز العالي، مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحجز الإلكترونية الحديثة بفعالية وسرعة، القدرة على التعامل مع الزوار والزملاء بطريقة لبقة ومهنية لضمان راحتهم، مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بسرعة وكفاءة دون التأثير على الجودة، القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه الزوار والعملاء في المواقف الصعبة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وإيجاد الحلول الفورية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها وفقًا للمعايير الأمنية المتبعة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة ودية واحترافية لضمان تجربة إيجابية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة، تنظيم المواعيد والزيارات والتأكد من تنظيم الجدول الزمني بدقة، تقديم الدعم والمساعدة للزوار في حال كان لديهم استفسارات أو طلبات خاصة، إدارة المراسلات الورقية والإلكترونية والرد عليها في الوقت المحدد، تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالزوار والعملاء بطريقة دقيقة وآمنة، تقديم التوجيهات والإرشادات للزوار حول المكان والمرافق المتاحة، التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الزوار والعمل على حلها بشكل فوري وفعال، التعاون مع فريق العمل لتسهيل سير العمل وضمان توفير بيئة عمل مريحة، مراقبة حركة دخول وخروج الزوار وضمان الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة المتبعة
تعبئة نموذج التقديم