التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع الذهبي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل احترافي وودود، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج الكمبيوتر الخاصة بالتسجيل وإدارة المعلومات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للقيام بالمهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية، القدرة على الحفاظ على مظهر مهنى واحترافي طوال الوقت، مهارات حل المشكلات وإيجاد حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر في المواقف المجهدة، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان دقة المعلومات والبيانات المقدمة للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع النقد والتعليقات من العملاء بطريقة بناءة ومهنية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة، تنظيم الجدول الزمني للمواعيد والاجتماعات الخاصة بالزوار والعملاء، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنشأة مثل ترتيب المستندات وتنظيم الملفات، التأكد من تحديث المعلومات في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة والموثوقية، متابعة دخول وخروج الزوار والتأكد من تسجيل بياناتهم بشكل صحيح، تقديم إرشادات للزوار حول الإجراءات والسياسات المتبعة داخل المنشأة، تنسيق الاجتماعات والفعاليات الخاصة بالزوار والعملاء وفقًا للجداول الزمنية المحددة، إدارة الرسائل البريدية والطرود والتأكد من تسليمها إلى المعنيين في الوقت المحدد، مراقبة المكان والتأكد من الحفاظ على الأمن والسلامة للزوار والعملاء داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم