التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Bright Horizons Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء مع الحفاظ على احترافية في التعامل، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة العملاء باستمرار، مهارات في استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية لتسجيل البيانات وتنظيم المواعيد، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة عالية وتنظيم جداول المواعيد بفعالية، مهارات التعامل مع الحضور والضيوف بطريقة محترمة وسريعة لترك انطباع إيجابي، القدرة على إدارة المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تنشأ أثناء العمل، مهارات في تقديم الدعم الإداري والمكتبي في بيئات العمل المختلفة، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وبدون تأخير، مهارات استخدام برامج إدارة المواعيد وحجز الخدمات لتسهيل العمليات اليومية، القدرة على الاحتفاظ بمستوى عالٍ من اللياقة البدنية والعمل لساعات طويلة دون تأثر الأداء
المهام:
استقبال الزوار والضيوف في المنشأة وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة وفقًا للاحتياجات، الإجابة على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية وتنظيم مواعيد الاجتماعات واللقاءات، إدارة التوقيت والمواعيد الخاصة بالموظفين والعملاء لتفادي أي تأخير أو تداخل، تنظيم مهام الاستقبال اليومية وضمان سير العمل بسلاسة على مدار اليوم، التعامل مع الحالات الطارئة وإبلاغ الإدارة فور حدوث أي مشكلة تتطلب تدخلًا سريعًا، توفير الدعم الإداري في إنجاز المهام الروتينية والرد على استفسارات الزوار، التنسيق مع فرق العمل لضمان استجابة سريعة وفعالة لاستفسارات أو طلبات العملاء، التأكد من تسجيل البيانات الصحيحة والعمل على تحديثها بشكل دوري، القيام بإعداد وتنظيم الغرف المخصصة للاجتماعات والتأكد من توافر كافة المستلزمات، تقديم التقارير الدورية حول سير العمل في قسم الاستقبال والإبلاغ عن أي مشكلة قد تؤثر على الأداء
تعبئة نموذج التقديم