التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الحلول المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بشكل مهني، الإجابة على استفسارات الزوار بشكل فعال، مهارات التعامل مع الهاتف والرد على المكالمات بطريقة احترافية، القدرة على استخدام برامج الحجز وتنظيم المواعيد بفاعلية، مهارات التنظيم والترتيب لضمان بيئة عمل منظمة، مهارات التواصل الفعالة مع جميع أعضاء الفريق، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وحرفية، الالتزام بمعايير الخدمة العالية في جميع الأوقات، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشكل واضح، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وحل المشاكل التقنية الأساسية بسرعة
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهني وأنيق وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، إدارة المواعيد وتنظيم جدول المواعيد وفقًا للاحتياجات المختلفة، تقديم المساعدة للزوار في إيجاد المعلومات التي يحتاجون إليها بخصوص الخدمات المقدمة، تنسيق الاجتماعات وتنظيم اللقاءات بين الزوار والموظفين المعنيين، تسجيل وتوثيق تفاصيل الزيارات وحركات الدخول والخروج بدقة، توفير الدعم الفني الأساسي للزوار عند الحاجة وتوجيههم لاستخدام الأنظمة الإلكترونية، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان بيئة مهنية، العمل عن كثب مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة، متابعة شكاوى الزوار والعمل على حلها بفعالية وفقًا للسياسات المعتمدة
تعبئة نموذج التقديم