التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
السعادة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بلباقة واحترام لضمان تقديم خدمة متميزة، إجادة استخدام الأنظمة الإلكترونية لحجز المواعيد والرد على الاستفسارات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب، مهارات تواصل قوية مع المرضى والزوار والزملاء لضمان تنسيق فعال في العمل، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، الاحترافية في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة واضحة ومهنية، المهارات التنظيمية لضمان ترتيب وتحديث البيانات بشكل مستمر ودقيق، القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالإجراءات المحددة لتحقيق أقصى درجات الكفاءة، مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب ومهارات الطباعة لضمان إدخال البيانات بسرعة وبدقة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنفيذ المهام المقررة في الوقت المحدد
المهام:
استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بطريقة مهنية وودية، إدارة المواعيد وحجزها وتنظيم الجداول الزمنية لضمان سير العمل بشكل منظم، الإجابة على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين بشكل سريع وفعال، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان استجابة سريعة وفعالة للطلبات والمشاكل، الحفاظ على السجلات والملفات بشكل دقيق ومنظم لتسهيل الوصول إلى المعلومات عند الحاجة، متابعة الحالات الطارئة وتقديم الدعم اللازم للفرق الطبية لضمان استجابة سريعة، تقديم الدعم الإداري لفرق العمل الأخرى بما في ذلك إدارة الوثائق والملفات المتعلقة بالمرضى، إعداد التقارير اليومية والشهرية عن الأنشطة المختلفة في المستشفى، تقديم الاستشارات والإجابة عن استفسارات المرضى والزوار بطريقة دقيقة وواضحة، ضمان الامتثال لإجراءات المستشفى والسياسات المتعلقة باستقبال المرضى والعملاء
تعبئة نموذج التقديم