التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Infinite Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم طوال الوقت، مهارات التواصل الفعّالة لضمان تفاعل مريح وواضح مع المرضى والزوار، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة بشكل سريع ودقيق، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة في المستشفى، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية لضمان تقديم الخدمة المطلوبة، مهارات التفكير السريع لحل المشكلات وتقديم الحلول الفورية للعملاء، مهارات متعددة في استقبال المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد حسب الأولوية، القدرة على استقبال المرضى وتوجيههم داخل المستشفى بشكل مهني، معرفة قوية بالإجراءات الإدارية الصحية لضمان تسهيل العمليات اليومية، مهارات استخدام أدوات الإدارة المكتبية مثل الطابعات والفاكسات لاحتياجات المستشفى اليومية
المهام:
استقبال المرضى والزوار عند الوصول والتأكد من أنهم يتبعون الإجراءات اللازمة، إدارة المواعيد وتنسيق الجداول لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة بشكل سريع، استقبال واستلام البريد والطرود وتوزيعها على الأقسام ذات الصلة، تنظيم وتحديث الملفات الطبية والإدارية للمرضى بشكل دوري ودقيق، تقديم المساعدة في التنسيق بين الأطباء والمرضى لضمان تقديم الرعاية الصحية اللازمة، متابعة وحجز المواعيد مع الأطباء وتأكيدها مع المرضى لضمان استمرارية الخدمة، التأكد من توفر كافة المستلزمات المكتبية والطبية في مكتب الاستقبال، التعامل مع الحالات الطارئة أو الشكاوى من المرضى بشكل هادئ وفعال، تحديث معلومات المرضى بشكل منتظم في النظام لضمان دقة البيانات
تعبئة نموذج التقديم