التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
القوة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية لضمان راحتهم ورضاهم، مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة وفعالة لجميع الاستفسارات، القدرة على تنظيم واستقبال الزوار وضمان ترتيبات مريحة لهم، مهارات التعامل مع مختلف أنظمة الحجز والتسجيل والتأكد من دقة المعلومات المدخلة، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحتراف، مهارات في إدارة الوقت لضمان سير العمل بشكل فعال ومنظم في جميع الأوقات، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار وحلها بشكل فعال، القدرة على متابعة وحل استفسارات الزوار بطريقة هادئة ومهنية، الالتزام بالحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات، القدرة على تقديم الدعم الإداري بشكل فعال للموظفين والزوار على حد سواء
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المنشأة وتقديم المعلومات الضرورية لهم، الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية وتقديم إجابات دقيقة واحترافية للاستفسارات المختلفة، تنظيم وتنسيق المواعيد والاجتماعات بين الزوار والموظفين لضمان سير العمل بشكل مرن، تسجيل بيانات الزوار في النظام المتبع والتأكد من صحتها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، متابعة وتقديم الدعم الإداري للفريق أثناء ساعات العمل اليومية والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة، إدارة الاستقبال بشكل شامل لضمان توفير بيئة مريحة وآمنة للزوار والعملاء، مساعدة الزوار في إتمام الإجراءات الإدارية اللازمة عند زيارتهم للمنشأة، تقديم استشارات وتوجيهات للزوار بشأن الخدمات المتاحة داخل المنشأة وكيفية الوصول إليها، التنسيق مع أقسام مختلفة لتنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل المنشأة بشكل منظم، تقديم تقارير دورية لإدارة الاستقبال حول الأنشطة اليومية وتحليل الأداء وتحسين مستوى الخدمة
تعبئة نموذج التقديم