التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Unified Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة احترافية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بطريقة فعالة واحترافية، مهارات تنظيمية عالية للتعامل مع الجدولة وتنسيق المواعيد، معرفة واسعة بأنظمة الكمبيوتر وبرامج المكاتب الأساسية مثل Excel وWord، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع ضغط العمل، مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية وحل المشاكل بشكل سريع، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية للعملاء لضمان رضاهم التام، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، مهارات التفوق في خدمة العملاء وتقديم الدعم الذي يلبي توقعات العملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم بطريقة ودية ومحترفة لضمان تجربة إيجابية لهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المعنية بسرعة وكفاءة، إدارة وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات داخل المكتب لضمان الترتيب السليم، تقديم الدعم الإداري والمكتبي للأقسام المختلفة حسب الحاجة لضمان سير العمل بشكل سلس، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وواضحة لهم بشأن الخدمات المقدمة، تجهيز المستندات والملفات الهامة للمديرين والموظفين لضمان سير العمل بشكل فعال، تنظيم وحفظ السجلات والملفات بطريقة مرتبة لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، التأكد من التزام الزوار والسياسات الأمنية خلال فترة وجودهم في المبنى، تنسيق التوريدات والموارد اللازمة لتلبية احتياجات المكتب بشكل فعال، متابعة طلبات الصيانة والترتيب مع فرق الصيانة لضمان تشغيل المعدات بشكل جيد
تعبئة نموذج التقديم