التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في وزارة العمل – مسقط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Genesis Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11260 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بشكل مهني وترحيبي مع توفير تجربة إيجابية، مهارات التواصل الفعال لتقديم المساعدة والإجابة عن استفسارات الزوار بطريقة واضحة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة، مهارات استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسجيل معلومات الزوار وتنظيم البيانات بشكل صحيح، القدرة على العمل بشكل سريع تحت ضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد، مهارات التنظيم لضمان ترتيب واستقبال المواعيد بشكل جيد وضمان التزام الجميع بالجداول الزمنية، القدرة على التعامل مع الشكاوى والردود من الزوار بطريقة لبقة ومهنية، القدرة على تقديم الدعم الإداري للمكاتب الأخرى عند الحاجة، مهارات حل المشكلات التي قد تواجه الزوار أثناء زيارتهم بطريقة سريعة وفعالة، القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع فرق العمل الأخرى لتحقيق التعاون المثمر في بيئة العمل
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم، الإجابة عن استفسارات الزوار بشكل احترافي وتقديم المساعدة المناسبة لهم، تنظيم المواعيد والتأكد من أن كافة الزوار على اطلاع بمواعيدهم المحددة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع ودقيق، متابعة سجلات الحضور والمغادرة للزوار وضمان تسجيلهم بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري والإرشادي للزوار وتسهيل إجراءات دخولهم للمبنى، التعامل مع الحالات الطارئة مثل الشكاوى أو الاستفسارات الصعبة مع تقديم حلول فورية، تقديم معلومات دقيقة للزوار حول الخدمات المتاحة والإجراءات المتبعة في الوزارة، التأكد من أن جميع الزوار يمتثلون لإجراءات الأمن والسلامة في الوزارة، التنسيق مع الفرق المختلفة في الوزارة لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار
تعبئة نموذج التقديم