التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vortex Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بكل احترافية وتقديم المعلومات المطلوبة، مهارات التواصل الجيد باستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني والاتصالات الشخصية، القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد وتنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء والزوار، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل وضمان دقة كافة العمليات اليومية، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات البرمجيات المكتبية مثل Excel وWord، مهارات حل المشكلات السريعة والقدرة على التعامل مع الضغوط اليومية بشكل مريح، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة وجميلة بحيث يشعر الزوار بالراحة أثناء تواجدهم في المكان، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل، التعامل مع المشكلات الخاصة بالعملاء وحلها بما يرضي الطرفين، مرونة في تغيير جداول العمل وفقا لمتطلبات العمل اليومية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات المتوفرة، تنظيم مواعيد المقابلات والاجتماعات والتأكد من أن كافة الأمور تسير حسب التوقيت المحدد، استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب، التعامل مع البريد الوارد والصادر والتأكد من توجيه الرسائل والوثائق بشكل دقيق، التأكد من تقديم خدمة متميزة لجميع الزوار والعملاء في جميع الأوقات، تنظيم وتنفيذ الإجراءات الإدارية اليومية والتأكد من تنفيذ المهام المطلوبة بدقة، التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها بسرعة وبمهنية، الحفاظ على النظافة العامة في مكان الاستقبال والمناطق المحيطة بها، تحديث السجلات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل منتظم لضمان الدقة، العمل بشكل دائم على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال استشارة المديرين وزملاء العمل
تعبئة نموذج التقديم