التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Sphere Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء والضيوف لتقديم خدمة متميزة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح إلى الأقسام المعنية، القدرة على التعامل مع الضغوطات وإدارة المواقف الطارئة بسرعة وفعالية، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة البيانات بطريقة فعالة، القدرة على تنظيم المواعيد والأنشطة بشكل دقيق لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات في استقبال الزوار والتأكد من تقديم تجربة إيجابية لهم، قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة بسرعة واحترافية، الالتزام بالمواعيد وتنفيذ المهام الوظيفية بدقة وفي الوقت المحدد، مهارات في التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمات المطلوبة للعملاء، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة تساهم في تعزيز صورة الشركة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة حسب الحاجة، إدارة الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بطريقة احترافية للمختصين، تحديث سجلات الزوار والعملاء بشكل دوري لضمان دقة البيانات المتاحة، تنسيق مواعيد الاجتماعات وتأكيدها مع الموظفين والعملاء بشكل فعال، مساعدة العملاء في حل المشاكل البسيطة والإجابة عن استفساراتهم بطريقة سريعة ومهنية، استقبال العملاء الجدد وتقديم التوجيهات اللازمة لهم حول الخدمات المتاحة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان راحة الموظفين والعملاء، مراقبة وتسجيل الحضور والانصراف للموظفين والزوار لضمان تنظيم الوقت، توفير دعم عام للأقسام الأخرى من خلال التنسيق والتعاون في المهام اليومية، التعامل مع الشكاوى أو المشاكل التي قد تظهر أثناء اليوم والعمل على حلها فورًا
تعبئة نموذج التقديم