التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الشفافية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة مهنية وودية في جميع الأوقات، القدرة على التعامل مع الهاتف وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المختلفة بسرعة وبدقة، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الزوار وترتيب الجدول الزمني للمقابلات والاجتماعات، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء، مهارات في التعامل مع البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات المتعلقة بالزوار، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال من خلال اتخاذ قرارات ذكية وفي الوقت المناسب، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال دون التأثير على سير العمل، مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد دون تأخير، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة تتسم بالكفاءة المهنية، مهارات في التعامل مع الاجتماعات وعمل جداول للمواعيد بشكل متقن وفعال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وترحيب بهم وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المختص بكل دقة وسرعة، التعامل مع طلبات البريد الإلكتروني الخاصة بالزوار والعملاء وتنسيق الردود بشكل سريع، إدارة مواعيد الزوار والمقابلات والاجتماعات وتحديث الجدول الزمني وفقًا للمتطلبات، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى للزوار والعملاء في جميع الأوقات، مساعدة الزوار في ملء استمارات التسجيل أو تعبئة المعلومات المطلوبة بطريقة منظمة، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال مثل تأخير الزوار أو الحوادث الطارئة، توفير الدعم اللوجستي للأقسام الأخرى فيما يتعلق بمواعيد الزوار والاجتماعات، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيم المكان لضمان تجربة جيدة للزوار، تقديم المساعدة اللازمة للزوار أو العملاء بناءً على استفساراتهم وضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
تعبئة نموذج التقديم