التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Helix Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بشكل مهني وضمان راحتهم وتقديم خدمة متميزة، مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة لضمان توصيل المعلومات بدقة، القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد بشكل دقيق وفعال لضمان تنظيم العمل، مهارات في استخدام الأجهزة والأنظمة المكتبية الخاصة بتسجيل وحفظ البيانات والمعلومات، القدرة على العمل مع الزوار والموظفين لضمان بيئة عمل مريحة وسلسة، مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بشكل مهذب، القدرة على التعامل مع الأزمات والمشاكل بكفاءة وبسرعة دون التأثير على سير العمل، القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم التام، مهارات في التفاعل مع العملاء والحفاظ على علاقة إيجابية معهم لضمان عودتهم، القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بالاستقبال والضيافة بما يحقق أعلى معايير الخدمة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء من خلال تقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بما يتماشى مع احتياجات الزوار، توفير بيئة ترحيبية وجذابة للعملاء والزوار لضمان تقديم أفضل تجربة، توجيه الزوار إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة والإجابة على أسئلتهم بدقة، التأكد من أن جميع المعلومات المدخلة صحيحة ودقيقة في النظام الخاص بالاستقبال، التعامل مع المواقف غير المتوقعة بمرونة وسرعة بما يحقق توازناً في العمل، إتمام إجراءات استلام الأمتعة أو الأشياء المفقودة من الزوار بشكل منظم وآمن، تقديم الدعم الإداري للموظفين في تنظيم العمل وتوزيع المهام المرتبطة بالاستقبال، توفير تعليمات دقيقة وفعالة بشأن التعامل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم، تنظيم وترتيب المستندات الخاصة بالزوار لضمان سهولة الوصول إليها وتحديثها بشكل دوري
تعبئة نموذج التقديم