التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
السحاب |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار وتقديم المساعدة بشكل مهني وفعال، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل دقيق للجهات المعنية، مهارات تنظيم المواعيد وتنظيم الأمور الإدارية بشكل فعال ودقيق، القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية الخاصة بالحجز وتنظيم الملفات، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والموظفين والزوار لضمان تجربة مريحة واحترافية، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتنفيذ المهام ضمن المواعيد المحددة، المعرفة الجيدة بالإجراءات الإدارية والقدرة على تطبيقها بكفاءة، مهارات التفاوض والتعامل مع المواقف الصعبة أو الشكاوى بشكل هادئ ومحترف، القدرة على حل المشكلات اليومية بشكل سريع وفعال ضمن إطار عمل الفريق، التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والحفاظ على الأداء العالي تحت الضغط
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم بشكل مهني إلى الأماكن المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الإدارات المعنية بشكل سريع وفعال، إدارة وتنظيم المواعيد والتأكد من أن جميع الأنشطة الإدارية تسير بسلاسة، مساعدة الزوار في التسجيل وتقديم الإرشادات لهم بشأن الإجراءات الداخلية للمنشأة، متابعة وتحديث المعلومات المتعلقة بالزوار والعملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري، تقديم الدعم الإداري والإشرافي في التنسيق بين الأقسام المختلفة بشكل فعال، متابعة الفواتير والمراسلات والتأكد من إرسالها في الوقت المحدد، مراقبة حركة الزوار داخل المنشأة وضمان تطبيق الإجراءات الأمنية والإدارية، العمل على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتوفير راحة للزوار والعملاء، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الزوار أو العملاء بكل احترافية وهدوء
تعبئة نموذج التقديم