التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Excellence Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة ودقة، القدرة على استخدام نظم الحجز والمعلومات لإتمام المعاملات، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمكالمات الهاتفية بكفاءة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الزوار بشكل مناسب، مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام البريد الإلكتروني والتطبيقات المكتبية، الاحترافية في التعامل مع العملاء وحسن الاستقبال، القدرة على العمل بشكل مستقل والقيام بالمهام المتعددة، مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة بطريقة هادئة ومهنية
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في المنشأة بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة بناءً على احتياجات العميل، إدارة المواعيد وترتيب الاجتماعات بكفاءة بين الأقسام المختلفة، مساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم لضمان راحتهم، متابعة العمليات الإدارية اليومية مثل التراسل والملفات لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة وضمان تيسير العمل داخل المكتب، التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة هادئة ومهنية، تنسيق الجدول الزمني للفريق وضمان عدم حدوث أي تعارض بين المواعيد، تسهيل التواصل بين الزوار وموظفي الإدارات المختلفة في المنشأة، التأكد من أن جميع الزوار قد تم تسجيلهم وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم