التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في شركة خدمات إدارية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Empire Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11250 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بلباقة واحترافية لضمان تجربة مرضية لهم، مهارات تنظيم الجدول الزمني والمهام اليومية بشكل فعال لضمان سير العمل دون تأخير، مهارات التواصل الجيد مع الجميع سواء عبر الهاتف أو وجهاً لوجه بشكل مريح وفعال، القدرة على التعامل مع كافة استفسارات الزوار والعملاء وتقديم المعلومات الدقيقة لهم، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم، الإلمام بجميع سياسات الشركة والإجراءات الداخلية لضمان تطبيقها بالشكل الصحيح، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة العمل المزدحمة، مهارات التعامل مع نظم الحجز وحجز المواعيد بطريقة سريعة ودقيقة، القدرة على تنظيم وتنفيذ المهام المتعددة بشكل متزامن وبكفاءة عالية، مهارات تقديم الدعم الإداري اللازم للتأكد من سير العمل داخل الشركة بشكل جيد
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بحفاوة ولباقة وتوجيههم إلى المكان المناسب، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتحويل المكالمات للأقسام المناسبة، تقديم الدعم الإداري للموظفين في الشركة وضمان سير العمليات بشكل صحيح، تنظيم مواعيد الاجتماعات وترتيب الجداول الزمنية للمديرين والموظفين، تقديم المعلومات المتعلقة بالشركة والخدمات للعملاء والزوار بطريقة واضحة ودقيقة، ضمان تقديم تجربة مرضية للعملاء من خلال توفير استجابة سريعة واحترافية، استقبال الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء، متابعة الرسائل البريدية والشخصية وتنظيم المراسلات الداخلية بشكل جيد، التأكد من تنفيذ جميع الأنظمة والسياسات الخاصة بالشركة خلال التعامل مع الزوار والعملاء، ضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء والزوار داخل بيئة العمل
تعبئة نموذج التقديم