التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pinnacle Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، مهارات التواصل الفعال مع الزوار والعملاء والزملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بشكل منظم، مهارات تنظيمية قوية لإدارة جدول المواعيد والمناسبات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحالات الاستثنائية بشكل هادئ وفعّال، القدرة على العمل بشكل مستمر ضمن بيئة عمل ذات ضغط عالي مع الحفاظ على احترافية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة، مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بنظام الاستقبال والإدارة المكتبية، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة، القدرة على تقديم الدعم الإداري والمكتبي بما يساهم في سير العمل بسلاسة
المهام:
استقبال الزوار وتقديم المعلومات المطلوبة لهم بشكل مهني وواضح، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، إدارة وحجز المواعيد وتنظيم الفعاليات والمناسبات داخل المؤسسة، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات والعمل على إيجاد حلول مرضية للزوار والعملاء، تقديم الدعم الإداري والمكتبي للإدارات المختلفة في المؤسسة، تنظيم ملفات الزوار والعملاء وتحديث السجلات بشكل دوري، تقديم المشورة والإرشادات للعملاء والموظفين في حالات الطوارئ، مراقبة وحماية المناطق العامة لضمان أمان الزوار والموظفين، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية، المشاركة في إعداد التقارير الإدارية وتقديم التوصيات لتحسين سير العمل
تعبئة نموذج التقديم