التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Nexus Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الزوار بطريقة احترافية، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتبادل المعلومات بوضوح وفعالية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الزوار بشكل مناسب، الإلمام بإجراءات الأمن والسلامة في المنشآت والتأكد من تنفيذها بدقة، مهارات التنظيم والترتيب لتسهيل سير العمل في منطقة الاستقبال، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات واسترجاعها بسرعة ودقة، مهارات التعامل مع الهاتف وتحويل المكالمات بشكل مناسب للموظفين المعنيين، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يضمن رضا العملاء والزوار، مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة بكفاءة واحترافية، القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بشكل لائق ومتوافق مع معايير الخدمة العالية، الإجابة على استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين في المؤسسة بشكل سريع، تحديث سجلات الزوار والموظفين في النظام الإلكتروني وتسجيل بياناتهم بدقة، معالجة طلبات الزوار وتقديم المساعدة اللازمة في حال الحاجة إلى استفسارات إضافية، تنسيق الجداول الخاصة بالزوار والعملاء لضمان تنظيم سير العمل بشكل مناسب، التأكد من تطبيق إجراءات الأمان والسلامة في المكان ومتابعة أي مشاكل قد تطرأ، تقديم الدعم اللوجستي للموظفين والزوار بما يضمن راحتهم واستمرار سير العمل، إجراء مسح دوري لمكان الاستقبال والتأكد من نظافته وترتيبه بشكل دائم، العمل مع فرق مختلفة لضمان رضا العملاء والمساعدة في تحسين الخدمة المقدمة.
تعبئة نموذج التقديم