التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة طلبات |
| اسم المعلن |
القيم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي، مهارات التواصل الفعالة للاستجابة للاستفسارات وتقديم الدعم، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير تحت ضغط، إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الإدارة المختلفة، مهارات التنظيم والترتيب للمهام اليومية المطلوبة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فعال، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الزملاء والعملاء، القدرة على التعلم السريع للأنظمة والبرامج الجديدة المعتمدة، مهارات التفاوض والإقناع عند التعامل مع العملاء، القدرة على العمل الجماعي والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل فعال، تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال، إدارة وتنظيم المهام اليومية وتوزيعها على الفريق بما يتناسب مع الأولويات، ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء والحفاظ على رضاهم بشكل دائم، متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات تتعلق بها بشكل سريع، التواصل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان سير العمل بسلاسة، تنسيق عمليات تسليم المنتجات والخدمات وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق وتحقيق الأهداف، الحفاظ على أوقات العمل وتحقيق الكفاءة في الأداء اليومي، القيام بأي مهام إضافية يتطلبها العمل لتلبية احتياجات العملاء والشركة
تعبئة نموذج التقديم