التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
CoreSphere Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بكل احترافية وتقديم الخدمة بشكل مميز، مهارات تنظيمية قوية لترتيب المواعيد وإدارة الجدول الزمني بفعالية، القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام مع الحفاظ على جودة الأداء، مهارات التواصل الفعالة مع الآخرين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية، التمكن من استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة مثل برامج إدارة العملاء، قدرة على إعداد التقارير اليومية والشهرية بشكل منظم ودقيق، الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان رضا العملاء وزيادة ولائهم، المرونة في التعامل مع متطلبات العمل المتغيرة والتكيف مع الظروف المتجددة، القدرة على التعاون مع باقي أفراد الفريق لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية، تنسيق مواعيد الاجتماعات والمقابلات مع المديرين والعملاء والزوار، إعداد وصيانة الملفات الخاصة بالعملاء والموظفين وضمان تنظيمها بشكل فعال، استقبال الشكاوى والتعامل معها بكفاءة لحلها بسرعة وفعالية، توفير الدعم الإداري والتنظيمي للموظفين الآخرين في القسم بما يساهم في تسهيل العمل، متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة لهم حول حالة الطلبات، إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية حول أداء الاستقبال والتعامل مع العملاء، ضمان تطبيق سياسات الأمن والسلامة داخل مكان الاستقبال وحماية المعلومات الشخصية للعملاء، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بمرونة وفعالية
تعبئة نموذج التقديم