التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
التواصل المستمر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزبائن عبر الهاتف أو شخصيًا بطريقة مهذبة ومحترمة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات بشكل هادئ واحترافي، إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة للتفاعل مع الزبائن الدوليين، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة مواعيد الزوار والمكالمات الهاتفية، القدرة على إدارة المراسلات الواردة والصادرة بشكل دقيق ومرتب، القدرة على التعامل مع المستندات والملفات وحفظها بطريقة منظمة وسهلة الوصول، مهارات تنظيمية قوية لتنظيم العمل وضمان تدفق المهام اليومية بكفاءة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بسرعة وبدقة، القدرة على الحفاظ على مظهر شخصي لائق ومتسق مع معايير الشركة طوال الوقت
المهام:
استقبال الزوار والضيوف بطريقة احترافية ومهنية مع تقديم المساعدة حسب الحاجة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، تنظيم مواعيد الزوار وتنسيق المواعيد مع المديرين أو الموظفين المختصين، إبلاغ الزوار بالإجراءات والأنظمة المتبعة في الشركة وتوجيههم للوجهة المناسبة، إدارة المراسلات اليومية بما في ذلك البريد الإلكتروني والمراسلات الواردة الأخرى، الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الأنشطة اليومية في مجال الاستقبال، تقديم الدعم الإداري للعاملين في الأقسام الأخرى عند الحاجة، التعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات من الزوار والعمل على حلها بطريقة سريعة وفعالة، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة مع ترتيب الأوراق والمستندات بشكل جيد، تقديم التوجيهات والإرشادات للزوار بما يتعلق بمرافق الشركة وخدماتها
تعبئة نموذج التقديم