التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع الزوار والضيوف بشكل احترافي ولائق، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، معرفة كاملة بسياسات وإجراءات الاستقبال والضيافة لضمان تجربة مميزة للعملاء، مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر واستخدام أنظمة الحجز والمواعيد بفعالية، القدرة على تنظيم جدول الأعمال واستقبال الزوار في الوقت المحدد دون تأخير، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو غير المتوقعة بهدوء واحترافية، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى مثل تنسيق المواعيد واللقاءات، مهارات الكتابة الجيدة لإعداد التقارير والمراسلات الرسمية للعملاء والزوار، القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنشأة والخدمات المقدمة للزوار بطريقة مهنية، القدرة على المحافظة على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لتوفير انطباع إيجابي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الوجهة أو الشخص المعني بأقصى سرعة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بشكل دقيق، تحديد مواعيد الاجتماعات واللقاءات بين الزوار والموظفين وتنسيقها بشكل فعّال، ضمان تقديم خدمات الضيافة مثل تقديم المشروبات للزوار بما يتناسب مع سياسة الشركة، إدارة وتحديث سجلات الزوار وتنظيم قاعدة البيانات الخاصة بهم لمتابعة زياراتهم، التأكد من أن جميع الضيوف والزوار يلتزمون بسياسات الأمان والتسجيل عند الدخول، تنسيق مع فرق العمل المختلفة للتأكد من أن جميع المواعيد واللقاءات يتم تنفيذها في الوقت المحدد، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى مثل إدارة البريد والمراسلات اليومية، الحفاظ على مكان الاستقبال مرتبًا ونظيفًا لضمان انطباع إيجابي للعملاء والزوار، التعامل مع الطلبات الخاصة للزوار وضمان تلبية احتياجاتهم وفقًا للإجراءات المعتمدة
تعبئة نموذج التقديم