التقديم على وظيفة : مطلوب مسؤول حجز للعمل بحرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مسؤول حجز |
| اسم المعلن |
Velocity Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13310 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية بكفاءة عالية، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل خدمة لهم، القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان راحة العملاء وتحقيق رضاهم، معرفة شاملة بسياسات الحجز المختلفة والإجراءات المتبعة، القدرة على تنظيم وتنسيق حجوزات العملاء بشكل دقيق وفقاً للمتطلبات، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة في بيئة ديناميكية ومتغيرة، القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن خيارات الحجز المتاحة وتقديم العروض المناسبة لهم، مهارات في إدارة البيانات والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الحجزات والتواريخ، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق نتائج متميزة، مهارات إدارية قوية لتنسيق جميع عمليات الحجز والتأكد من تنفيذها بشكل فعال
المهام:
استقبال طلبات الحجز من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني، إدخال البيانات الخاصة بالعملاء في نظام الحجز وضمان دقتها وملاءمتها، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول مواعيد الحجز والخيارات المتاحة، تنسيق المواعيد بين العملاء والفنادق أو المنشآت لضمان تلبية احتياجاتهم، متابعة تأكيدات الحجز مع العملاء والعمل على تسوية أي تعديلات في حال وجود تغييرات، التنسيق مع فرق العمل الأخرى في المنشأة لضمان تنفيذ الحجز بشكل سليم، إعداد تقارير الحجز اليومية وتقديمها للإدارة لمراجعة سير العمل، التأكد من أن جميع الحجوزات تمت وفقاً للسياسات المعتمدة في الشركة، الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع وتقديم المساعدة اللازمة، متابعة العملاء بعد الحجز لضمان رضاهم والتعامل مع أي مشاكل قد تواجههم أثناء إقامتهم
تعبئة نموذج التقديم