التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Peak Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وسريع، مهارات التواصل الممتازة لتقديم الخدمة للزوار بفعالية، القدرة على تنظيم المهام والرد على الاستفسارات بشكل سريع، مهارات في التعامل مع الطلبات وتوجيه الزوار للأقسام المناسبة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث البيانات والرد على الاستفسارات، التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء تام، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بطريقة احترافية، الالتزام بأوقات العمل والانضباط في أداء المهام اليومية، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب طوال ساعات العمل، مهارات تنظيمية لجدولة المواعيد وتحقيق كفاءة عالية في استقبال الزوار
المهام:
الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة، استقبال الزوار والضيوف وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية، متابعة الرسائل الإلكترونية والرد عليها وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، إدارة المواعيد وتنظيم جدول الأعمال لمساعدة العملاء والموظفين على الالتزام بالمواعيد، تحديث البيانات في الأنظمة الحاسوبية وتوثيق المعلومات المتعلقة بالزوار، تقديم الدعم الإداري في الأمور اللوجستية المتعلقة بمواعيد الاجتماعات، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في أسرع وقت ممكن، توفير المعلومات المتعلقة بالمرافق والخدمات المتاحة للزوار، التعامل مع المشكلات اليومية وحلها لتوفير بيئة عمل هادئة، التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
تعبئة نموذج التقديم