التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Unity Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار وضيوف المؤسسة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مهني وسريع، معرفة شاملة بالأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة البيانات وحجز المواعيد، القدرة على استقبال العملاء وتحويلهم إلى القسم المعني مع الحفاظ على التعامل المهذب، مهارة إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة في بيئة العمل، القدرة على حل المشكلات البسيطة التي قد تواجه الزوار أو العملاء بشكل سريع وفعّال، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم لضمان تقديم انطباع جيد للزوار، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والازدحام بطريقة هادئة ومحترفة، مهارات تنظيم الملفات والوثائق بشكل إلكتروني أو يدوي لتسهيل الوصول إليها عند الحاجة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أهداف المؤسسة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب حسب حاجتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختلفة بشكل دقيق وسريع، إدارة وتحديث المواعيد وحجز الاجتماعات في الأنظمة الإلكترونية بالشكل المناسب، تنظيم ملفات الزوار والعملاء وتحديث قاعدة البيانات حسب الحاجة، التعامل مع الاستفسارات البسيطة وتقديم المساعدة للعملاء والزوار على أكمل وجه، مراقبة منطقة الاستقبال للحفاظ على النظام وضمان راحة الزوار، تأكيد مواعيد الحضور وترتيب الجدول الزمني للمقابلات والاجتماعات بفعالية، تنظيم الأمور اللوجستية المتعلقة بالاجتماعات والفعاليات التي تُعقد في المؤسسة، تقديم الدعم الإداري لفريق العمل والإسهام في تحسين العمليات اليومية، التعاون مع الأقسام الأخرى لتسهيل سير العمل وضمان تلبية احتياجات الزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم