التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Stellar Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل محترف والإجابة على استفساراتهم بشكل ودي، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مهارات تنظيم وتنسيق مواعيد العملاء داخل المنشأة بشكل دقيق ومرتب، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث السجلات، مهارات الكتابة والتواصل بشكل واضح ودقيق عبر البريد الإلكتروني والرسائل، القدرة على إدارة واستقبال الزوار والعملاء بكل كفاءة واحترافية، مهارات تنسيق الاجتماعات وحجوزات العملاء والتأكد من دقة المواعيد، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان راحة الزوار، مهارات في التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتقديم خدمات إضافية حسب الحاجة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول السريعة والفعالة
المهام:
إدارة استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختلفة داخل المنظمة، تنسيق مواعيد الاجتماعات والمقابلات مع العملاء والزوار بشكل مرتب ومنظم، الترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المبنى، تسجيل وحفظ البيانات الخاصة بالعملاء والزوار في الأنظمة الإلكترونية بشكل دقيق، التعامل مع الطلبات الخاصة بالزوار والعملاء ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل مناسب لمراجعة الإدارة، متابعة جميع الأعمال المكتبية والإدارية الخاصة بالحجوزات والمواعيد اليومية، إعداد وتحضير الاجتماعات أو الفعاليات الخاصة بالمنشأة بالتنسيق مع الإدارات المعنية، تقديم التقارير اليومية عن الأنشطة المتعلقة بالاستقبال إلى الإدارة العليا، الحفاظ على التواصل الجيد مع العملاء والمراجعين لتوفير تجربة إيجابية لهم
تعبئة نموذج التقديم