التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مسقط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإبداع المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة محترفة وودودة لتوفير أفضل تجربة لهم، مهارات في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المعروضة، القدرة على تنظيم المواعيد والتأكد من سير العمل اليومي بشكل منظم وفعال، مهارات اتصال قوية للتفاعل مع مختلف الشخصيات والأشخاص بشكل مهني، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتنظيم البيانات وتسجيل المعلومات بدقة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وإعادة توجيهها بشكل صحيح، مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة، القدرة على ترتيب وتنظيم مكان العمل بشكل يضمن راحة العملاء والزوار، مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط ومواجهة المواقف الطارئة مع الحفاظ على هدوء الشخصية والكفاءة
المهام:
استقبال العملاء والزوار بشكل مهني وتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة، إدارة الجدول الزمني للموظفين وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات داخل المنشأة بشكل فعال، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب وسريع، التعامل مع الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني وتوفير الردود السريعة والمهنية للعملاء، التأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام للحفاظ على تحديث السجلات بشكل دائم، إدارة المدخلات والمخرجات من وإلى المنشأة والتأكد من تسجيل كافة البيانات بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري في الأعمال اليومية مثل الطباعة وتنظيم المستندات والملفات، تنظيم وتنفيذ الإجراءات اليومية لمتابعة سير العمل في القسم وضمان تنفيذ كافة المهام المطلوبة، المساعدة في تنسيق الأنشطة الداخلية والخارجية والتأكد من تنسيقها بشكل دقيق، إدارة مشاكل العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم وتقديم تجربة عملاء ممتازة
تعبئة نموذج التقديم