التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Sapphire Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة استقبال ممتازة للزوار والعملاء بطريقة احترافية، مهارات في التواصل الفعّال مع الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو غير المتوقعة بهدوء واحترافية، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات لتسجيل المعلومات وتنظيم المواعيد، القدرة على إدارة العديد من المهام في نفس الوقت بشكل فعال دون التأثير على الجودة، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة ودقة، القدرة على ضمان تجربة زوار مريحة من خلال تقديم المساعدة والإجابة عن الاستفسارات بشكل دقيق، مهارات في إدارة البريد والمراسلات الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والتأكد من إتمام المهام في الوقت المحدد، مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال داخل المنشأة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بشكل سريع وفعّال، التعامل مع الاستفسارات الواردة من الزوار والعملاء وتقديم الإجابات الدقيقة لهم، إدارة مواعيد الزوار والأنشطة الأخرى بشكل دقيق وضمان تنظيمها بشكل جيد، التعامل مع المراسلات الداخلية والخارجية وتوزيعها على الأقسام المعنية، تقديم المساعدة اللازمة للزوار عند الحاجة وضمان راحتهم خلال فترة تواجدهم، التعامل مع الحالات الطارئة أو غير المتوقعة بحرفية واحترافية وضمان سير العمل بشكل طبيعي، إدارة المهام اليومية داخل قسم الاستقبال وتنظيم الأعمال لضمان تدفق العمل بشكل سلس، تقديم تقارير يومية للإدارة حول سير العمل والمشاكل التي قد تطرأ في استقبال الزوار، التعامل مع الأنشطة الخاصة بالمنشأة مثل الاجتماعات وتنظيمها وضمان سيرها بشكل منظم
تعبئة نموذج التقديم