التقديم على وظيفة : مطلوب مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مسؤول خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Crescent Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14700 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعّال والمرونة في التعامل مع الحالات الطارئة أو الصعبة والمتابعة حتى حل المشكلة والالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة وحل مشاكل العملاء في الوقت المحدد
المهام:
تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات وإدارة الطلبات واستفسارات المنتجات المختلفة وضمان تقديم حلول سريعة وتقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة والتفاعل مع العملاء لضمان التحسين المستمر
تعبئة نموذج التقديم