التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Insightful Minds |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والضيوف بطريقة احترافية ومهنية، مهارات التواصل الفعّال لتقديم معلومات دقيقة وواضحة للزوار والعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل في مكتب الاستقبال بشكل مرتب وفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغوط بطريقة هادئة ومهنية، القدرة على تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى وفقًا للاحتياجات المختلفة، مهارات استخدام الحاسوب لإدارة البيانات وتنظيم المواعيد والملفات، القدرة على تقديم الإرشادات اللازمة للزوار بشأن الوصول إلى الأماكن المختلفة في المنشأة، مهارات التفاوض لحل المشكلات البسيطة التي قد يواجهها الزوار بطريقة فعّالة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة من خلال تنظيم منطقة الاستقبال بشكل جيد
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بشكل مناسب، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمواعيد، تنظيم وجدولة المواعيد واللقاءات للأقسام المختلفة ضمن المنشأة، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج أو استكمال الأوراق اللازمة لدخول المنشأة، التعامل مع الرسائل البريدية والطرود الواردة والصادرة بشكل منظم وسليم، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمواعيد أو الطلبات والعملاء بشكل دوري، تقديم الدعم الإداري مثل النسخ والتوثيق للفرق المختلفة عند الحاجة، التعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى بشكل موجه وفعال وبطريقة لبقة، تنظيم دخول وخروج الزوار والتأكد من أن جميع الإجراءات تتم وفقًا للسياسات الأمنية، الحفاظ على ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال لتوفير بيئة مريحة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم