التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Fusion Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني وترحيبي يضمن الراحة لهم، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالزوار بشكل آمن، مهارات تواصل عالية مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتحمل المسؤولية بشكل احترافي، مهارات تنظيم وتنسيق المواعيد بشكل دقيق وتنظيم سير العمل داخل المكتب، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية ودقيقة، مهارات التعامل مع الوثائق وتنظيمها بشكل يضمن سرعة الوصول إليها عند الحاجة، القدرة على مساعدة الزوار في التوجيه داخل المؤسسة والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المتطلبات الإدارية اليومية داخل مكتب الاستقبال بشكل دقيق، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعّال لضمان سير العمل بشكل طبيعي
المهام:
استقبال الزوار والضيوف بطريقة مهذبة واحترافية وضمان راحتهم منذ لحظة وصولهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل صحيح وفعال، تنسيق مواعيد الاجتماعات والمقابلات وضمان ترتيب كل شيء قبل مواعيدها، تنظيم واستقبال المراسلات البريدية الداخلية والخارجية بشكل دقيق وفي الوقت المحدد، التعامل مع الشكاوى والتساؤلات من الزوار وتقديم الحلول المناسبة لهم، ضمان أن تكون جميع بيانات الزوار والموظفين في سجلات الاستقبال محدثة بشكل دوري، تقديم المعلومات المتعلقة بسياسات المؤسسة والإجراءات للزوار والعملاء بشكل واضح، التعاون مع الأقسام المختلفة لتنسيق الاستقبال والخدمات المطلوبة، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال لضمان بيئة عمل منظمة، تقديم الدعم الإداري العام عند الحاجة للأقسام الأخرى داخل المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم