التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Core Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة احترافية ومهنية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة دقيقة وواضحة، القدرة على تنظيم العمل وإدارة الوقت بشكل مناسب لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع، مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتقديم المساعدة في تنظيم المواعيد الخاصة بالزوار والعملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء، مهارات التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء بكفاءة عالية، القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة لضمان سير العمليات بشكل مريح وسلس، القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتوجيههم للجهات المعنية بشكل فعال، مهارات في الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية للعملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في مدخل المنشأة وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة داخل المكان، التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق ومهني لضمان تقديم الخدمة الأفضل، التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل المنشأة لتنظيم مواعيد العملاء وتسهيل دخولهم، ضمان توفير بيئة مريحة وآمنة للعملاء والزوار من خلال التحكم في الدخول والخروج، إدارة وتنظيم مواقف السيارات وتوجيه العملاء إلى الأماكن المتاحة بطريقة فعّالة، متابعة وتنظيم قوائم الحضور والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان الالتزام بالمواعيد المحددة، تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة استمارات التسجيل أو أي مستندات أخرى إذا لزم الأمر، ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الأمان والسلامة أثناء استقبال الزوار والعملاء داخل المنشأة، التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وحل المشاكل بطريقة محترفة لضمان رضا العملاء، التأكد من أن جميع الزوار قد تم توجيههم إلى الجهة المعنية وضمان سير العمليات بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم