التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Progressive Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم أفضل خدمة لهم، مهارات التواصل الفعالة لتوجيه العملاء والإجابة على استفساراتهم بدقة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني لاستقبال الزوار بشكل منتظم، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة للعملاء بشكل يلبي احتياجاتهم، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث السجلات بدقة، معرفة تامة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لضمان سير العمل بشكل منظم، المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة وضغط العمل بشكل هادئ وفعّال، القدرة على التفاعل مع الزوار بشكل مهذب وجعلهم يشعرون بالراحة، القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة أو الكفاءة، الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية والنشاط خلال ساعات العمل الطويلة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن أو الأقسام المناسبة لهم بشكل سريع، الإجابة على استفسارات الزوار وتقديم المعلومات المطلوبة بشأن مواعيد أو خدمات الشركة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمؤتمرات وتنسيقها بشكل دقيق لتجنب أي تضارب، التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، تحديث البيانات الخاصة بالزوار أو العملاء في النظام الإلكتروني بانتظام، متابعة وصول الزوار أو العملاء وتقديم الدعم لهم في كافة احتياجاتهم أثناء زيارتهم، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بكفاءة وتقديم الخدمات بشكل مستمر، متابعة البريد الوارد والصادر وتوزيعه بشكل دقيق على الأقسام المعنية، تقديم الدعم الإداري للمسؤولين في المهام اليومية مثل تجهيز التقارير والوثائق، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم