التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Evergreen Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والزوار بشكل مهني، معرفة قوية بالإجراءات الخاصة بالاستقبال وترتيب أولويات المهام، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها بشكل احترافي، التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان رضاهم وتعاملهم بشكل مريح، التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات بشكل دقيق، التنظيم العالي في متابعة المواعيد وتنظيم الجداول الزمنية للعملاء، مهارات متعددة المهام لتنفيذ المهام الموكلة في وقت محدد وبكفاءة، الإلمام بمعايير الأمن والسلامة المتبعة في استقبال العملاء والزوار، القدرة على العمل تحت ضغط واحتواء المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
المهام:
القيام بترتيب واستقبال الزوار والعملاء بطريقة منظمة ومهنية، تحويل المكالمات الهاتفية إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، إدارة وحجز المواعيد للعملاء وضمان تنسيقها مع كافة الأقسام، استقبال المراسلات البريدية وتوزيعها على الأقسام المختلفة داخل المنشأة، مساعدة الزوار في الاستفسارات المتعلقة بالمنشأة وخدماتها، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال في جميع الأوقات، تنسيق الأنشطة اليومية مع فرق العمل داخل المنشأة بشكل فعال، استقبال الشكاوى أو الاستفسارات من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، تسجيل الدخول والخروج للعملاء والموظفين وتنظيم حركة المرور داخل المنشأة، متابعة المواعيد والتأكد من حضور الزوار في الوقت المحدد مع التذكير بالموعد إذا لزم الأمر
تعبئة نموذج التقديم