التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Breakthrough Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل فعال ومهني، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة الجدول الزمني للموظفين، معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال والنظام الإداري لمؤسسات الأعمال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتعامل مع طلبات العملاء بشكل سريع وفعّال، مهارات تنظيمية عالية لتنسيق الاجتماعات والمواعيد بشكل فعال، القدرة على تقديم المساعدة للزوار والعملاء وتوجيههم بشكل صحيح، مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ قرارات إيجابية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل بشكل سريع وفعّال، معرفة في التعامل مع الأنظمة المحاسبية والإدارية الأساسية للمؤسسة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة من خلال تنظيم المرافق والإجراءات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل سريع وفعال، إدارة الجدول الزمني للموظفين وتنسيق الاجتماعات والمواعيد الخاصة بهم، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى وتوفير جميع احتياجاتهم من المستندات والموارد، تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة، تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعملاء داخل النظام الإداري بشكل دقيق وآمن، التعامل مع المواقف الطارئة أو شكاوى العملاء بشكل مهني وسريع، متابعة الطلبات المختلفة وتقديم التقارير اللازمة للإدارة بخصوص المواعيد والأنشطة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة من خلال التأكد من تنظيم المكتب والمرافق العامة، تحسين تجربة الزوار والعملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة ومستوى عالٍ من الاهتمام
تعبئة نموذج التقديم