التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح المتواصل |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة ودودة واحترافية في كافة الأوقات، مهارات التواصل الفعالة لضمان تعامل سلس مع الزوار والعملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة، إجادة استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل Microsoft Office لتنظيم وتخزين المعلومات، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء في ظل الضغط، مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد ودون تأخير، المعرفة الجيدة بالإجراءات والأنظمة الخاصة بالاستقبال والتعامل مع الزوار، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التعاون الفعّال بين جميع الأقسام، مهارات التنظيم الجيد لضمان سير العمل بسلاسة وبدون تعثر، التعامل مع الاستفسارات المختلفة من العملاء والزوار والإجابة عليها بشكل مناسب
المهام:
الاستقبال والترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، متابعة تسجيل البيانات الخاصة بالزوار والمراجعين لضمان سير العمل بشكل منتظم، الإجابة عن المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار أو العملاء بطريقة احترافية، مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها وتقديم الإرشادات اللازمة، الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ونظيفة لضمان تقديم انطباع أول جيد للزوار، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوزيع المهام والموارد بفعالية، متابعة الحالات الطارئة والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة الجميع، تقديم الدعم الإداري للموظفين لضمان سير العمل بانتظام، متابعة أوقات الحضور والانصراف للموظفين والتأكد من التزامهم بالمواعيد، تقديم تقارير يومية عن الأنشطة التي تمت في منطقة الاستقبال وتوثيق أي ملاحظات
تعبئة نموذج التقديم