التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Genesis Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات استقبال عالية الجودة للعملاء والزوار، مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والضيوف بطريقة محترفة وودودة، معرفة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة لإدارة مواعيد الزوار والملفات، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم والقدرة على ترتيب المواعيد وإدارة الأعمال اليومية بشكل فعال، القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المعنيين بشكل دقيق، القدرة على العمل تحت ضغط وتنفيذ المهام الموكلة في الوقت المحدد، مهارات كتابة التقارير وتنظيم المستندات بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع الأشخاص في بيئات العمل المزدحمة بشكل هادئ وفعال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والتأكد من تقديمهم إلى القسم أو الشخص المناسب، إدارة مواعيد الزوار وتنظيم جدول الأعمال بما يتماشى مع أولويات العمل اليومية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الموظفين المعنيين، استقبال وتوزيع البريد والطرود الواردة لضمان وصولها إلى المعنيين في الوقت المحدد، مساعدة الزوار في تعبئة النماذج أو استكمال الإجراءات المطلوبة قبل الدخول إلى المنشأة، توفير المعلومات الأساسية عن المنشأة والخدمات المتاحة للزوار بشكل واضح، التأكد من سلامة الإجراءات الأمنية عند استقبال الزوار من خلال فحص الهوية والتصاريح اللازمة، متابعة المشكلات الطارئة والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحلها بسرعة، تنظيم المستندات وتوثيق كافة الأنشطة والمراسلات المتعلقة بالزوار، تقديم الدعم الإداري للموظفين في ترتيب المواعيد وتنظيم الأعمال اليومية
تعبئة نموذج التقديم