التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل اللفظي والكتابي لتوجيه العملاء بطريقة محترفة وودية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، مهارات التنظيم والاهتمام بالتفاصيل لضمان سير العمل بشكل فعال، القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج البريد الإلكتروني لتنظيم المواعيد والمراسلات مع العملاء، مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وتنظيم جدول الأعمال بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والمواقف غير المتوقعة بطريقة هادئة وفعالة، مهارات إدارة علاقات العملاء لضمان رضاهم وتوفير خدمة ممتازة لهم، القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة، مهارات حفظ السجلات وتوثيق المعلومات والبيانات بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع الزوار والضيوف بطريقة احترافية مع ضمان راحة الجميع
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين داخل المنظمة بشكل احترافي، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بناءً على احتياجات المتصلين، ترتيب المواعيد والاجتماعات للأفراد داخل المؤسسة وتنظيمها بشكل فعال، استلام وتوزيع البريد الوارد والصادر وتوثيقه بدقة لضمان عدم ضياع أي معلومات، استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في حال كان لديهم استفسارات أو احتياجات خاصة، إدارة الحضور والغياب للموظفين وتسجيل التفاصيل المتعلقة بهذا الموضوع بدقة، تنظيم وترتيب مكتب الاستقبال للحفاظ على بيئة عمل مهنية ومنظمة، تقديم التقارير اليومية حول الأنشطة والإجراءات المتخذة داخل المكتب، تقديم الدعم اللوجستي للإدارات المختلفة لتسهيل سير العمل اليومي، تقديم استشارات ومساعدة للزوار بشأن مواعيد الاجتماعات والمواعيد المهمة الأخرى في المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم