التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Unity Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة العاشر من رمضان |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار والعملاء بشكل محترف لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية، مهارات تنظيمية لتنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الموظفين والعملاء، قدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة مثل Excel وWord وOutlook بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة شفهياً وكتابياً لإيصال المعلومات بوضوح ودقة، القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى من العملاء بشكل سريع وفعّال، مهارات العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات لضمان عدم تأخير المهام اليومية، معرفة بأساسيات إدارة المكاتب والمهام اليومية المتعلقة بالاستقبال، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل منظمة ومرتبة بما يتماشى مع احتياجات الزوار، القدرة على حفظ السجلات والمعلومات بشكل سري وآمن مع الحفاظ على السرية المهنية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكتب وتوجيههم إلى المكان المناسب، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات، تنظيم المواعيد واللقاءات بين الزوار والموظفين داخل المكتب، توفير الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال تنسيق الاجتماعات والمواعيد، تقديم المساعدة للعملاء والزوار والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل سريع، الحفاظ على قاعدة بيانات الزوار والمراجعين بشكل مرتب ومنظم لضمان سهولة الوصول إليها، متابعة وتوزيع البريد الإلكتروني والرسائل الخاصة بالشركة بين الموظفين، استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بطريقة مناسبة وفي أسرع وقت، إدارة المدخلات والمخرجات الخاصة بالبريد والمراسلات الإدارية بطريقة منظمة، تنظيم وترتيب المكتب لضمان بيئة عمل مريحة ومرتبة للموظفين والزوار
تعبئة نموذج التقديم